規範服務用語包括文明用語、語言親切、語氣誠懇、音量適中、語速與客戶匹配，仔細傾聽、耐心解答、對客戶表現出同情心，不推諉客戶、委婉地說「不」、敢於承擔責任，自信、熱情，讓客戶感受到坐席代表的微笑，快速響應客戶要求，準確記錄訴求信息等。
居住多年的房子，牆壁不免有裂痕，很擔心是否會危險。 從事房屋結構分析設計、監造、評估、鑑定等相關工作的結構工程技師曾慶正，針對牆與梁上的裂縫一一解析，快來看。
而且不管是眉头、眉中或眉尾，只要有吉痣藏于眉毛之中（俗称 “眉里藏珠” ），均为吉利的象征，表示其人可得兄弟姐妹的帮肋，头脑聪明，才艺超群，富贵且具有财运，但不论左右眉皆要小心水险。 眉毛不同部位的痣有。
卯酉相沖的作用 卯酉相沖，從五行生克方面來看，主沖方是酉金，因為卯為木，酉為金，金克木占主動權，所以一般來說，卯酉相沖木受傷的概率居多。 如果命局有卯酉相沖，大運或者流年再出現酉金，則相當于是二個酉金沖克一個卯木，此。
屬木名字男是指出生年支為寅、卯的男性，五行屬木。 木主仁慈、温和、生長，屬木名字男通常個性温和善良，富有創意和想像力。 以下精選了「屬木名字男」的吉祥如意好。
胸毛不但是毛发的一部分，还是男性朋友青春期的第二性征，所以对男生来说长胸毛其实是一种正常的生理现象. 那为什么有的男生会长胸毛，有的男生却不会长胸毛呢？ 而且为什么歪果仁好像普遍都会长胸毛，其实这些都跟以下这些因素。
每隔兩三年會多一個閏月， 每19年中會有7個閏月。 這個閏月長度可能是 小月 29天，或是 大月 30天。 具體是 閏哪個月，就要用二十四節氣來判斷了。 規定是：兩個初一之間沒有節氣的「中氣」，就會變成閏月。 而會出現沒有中氣的。
金蟾為招財聖物，其擺放時亦諸多講究，不可馬虎了事，擺放錯誤非但達不到招財效果，反而會導致主人漏財甚至破財。 金蟾擺放時應該注意的幾個比較主要的方面. 一、除了家人、請來的風水師，最好不要讓外人去摸、玩弄。
新屋入厝要準備什麼 是很多人剛搬新家時都會思考的一個問題。 買對入厝物品對於新家的風水來說絕對有很大的幫助。 日興小編整理出9項新家入厝必備物品，分別是 開門七寶。
小屋梁などに小屋束を立て、屋根の荷重を支える構造で、小屋梁には、曲げモーメントが生じる。 スパンが大きくなると曲げモーメントも増大し、大きな部材が必要になる。
服務用語 - 牆面裂紋 -
